Покупателям
Оплата, доступ и возврат
1. Оплата
Кнопка «Перейти к оплате» открывает защищённую платёжную страницу. До подтверждения платежа проверьте продукт, сумму и сведения о продавце.
2. Получение доступа
После подтверждения оплаты инструкции по входу отправляются на почту, указанную при оформлении. Доступ к записям действует 365 дней. Проверьте папки «Спам» и «Промоакции», если письма нет во входящих.
3. Если доступ не открылся
Напишите на school@kazanflowerschool.ru. Укажите почту, использованную при оплате, название курса, дату и сумму платежа. Не отправляйте полные данные банковской карты.
4. Возврат
Чтобы запросить возврат, напишите на тот же адрес и приложите сведения о платеже. Школа проверит, был ли открыт доступ и использованы ли материалы, затем сообщит решение и срок возврата с учётом применимых требований закона и условий, показанных перед оплатой.